POLITICA DI RITORNO

Accettiamo i resi dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. La pellicola di plastica deve essere intatta e non rotta. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per assicurarti di inviare il pacco all'indirizzo corretto. 

Note

Gli articoli personalizzati o su ordinazione non hanno diritto al rimborso di 14 giorni.
Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore deve essere responsabile delle spese di spedizione. La spesa specifica deve essere basata sulla compagnia di spedizioni che scegli.

Se, per motivi a noi imputabili, i beni ricevuti sono danneggiati o non corretti, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.

Nessuna tassa di riassortimento sarà addebitata ai consumatori per il reso di un prodotto.;

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email di notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua compagnia di carte di credito, potrebbe richiedere del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente registrato. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@crassie.com.

Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti a info@crassie.com per ottenere l'indirizzo di reso.